Mit Ich-Botschaften Konflikte lösen
Dass es zwischen Menschen nicht immer nur harmonisch zugeht ist zwar nicht
schön – aber unvermeidlich. Es wird dir sicher auch im Führungsalltag so gehen,
dass du an einer anderen Person Verhaltensweisen entdeckst, die dir weniger
gefallen.
Viele gehen so vor:
- sie sagen erst einmal nichts und hoffen, dass sich etwas ändert
- sie merken dann, dass sich nichts ändert und das führt zu unterdrücktem Ärger
- irgendwann reicht es einem und sie lassen dem Ärger freien Lauf
wozu führt das?
Erraten – zu nichts bzw. zu Streit.
Warum ist das so?
Weil eine Du-Botschaft gesendet wurde, die meist nur Abwehr erzeugt.
Viel besser ist da die Methode der Ich-Botschaft, die ich in dieser
Podcast-Episode vorstelle.
Ein Klassiker – aber sehr hilfreich!
Lade
dir hier das entsprechende Paper herunter(ohne
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